Visit Lohjan matkailuverkoston pk-yritykset osallistuivat kevään aikana yhteiskehittämisen työpajojen sarjaan, jonka tavoitteena oli vahvistaa alueen matkailutoimijoiden yhteistyötä ja rakentaa pohjaa ekosysteemiselle toimintamallille.
Työpajoissa käsiteltiin uudenlaisia innovaatio- ja yhteistyötapoja, tekoälyn ja digitaalisuuden mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämisessä, yhteisten elämysten ja palvelukokonaisuuksien rakentamista sekä vastuullisuutta ja kestävää kehitystä. Työpajojen läpileikkaavana teeman oli siirtyminen kohti entistä tiiviimpää yhteistä kehittämistä, jossa yritysten palvelut, osaaminen ja tarinat kytkeytyvät osaksi laajempaa Lohjan matkailun ekosysteemiä.
Ideoinnista käynnistyi yhteinen tekeminen
Ensimmäisessä työpajassa keskityttiin uuden, yhteistyötä syventävän kokeilun ideointiin. Yhteiseksi konkreettiseksi kokeiluksi valikoitui ajatus Lohjan tulevaisuuden matkamessuista.
Osallistujat työstivät messuihin liittyviä ideoita ja saivat mukaansa myös oman messu-canvasin, joka toimi työkaluna yrityskohtaisen messuprojektin suunnitteluun. Canvas auttoi hahmottamaan, miten yksittäisen yrityksen oma sisältö, palvelu tai tuote voi liittyä osaksi yhteistä messuelämystä.
Samalla työstettiin yhteisiä tavoitteita: miten vastuullisuus ja digitaalinen näkyvyys voisivat toteutua paremmin yhdessä, mitä tarkoittaa “Lohjan henki” ja miten siitä voisi rakentua matkailuverkoston tunnistettava vahvuus.
Keskeiseksi oivallukseksi nousi siirtyminen yksin tekemisestä yhteisen kokemuksen rakentamiseen. Yhteinen kokeilu innosti osallistujia ja teki näkyväksi sen, miten paljon enemmän voidaan saavuttaa, kun yritykset suunnittelevat, viestivät ja toimivat yhdessä.
Yhteiset tarinat ja elämyspaketit rakensivat ekosysteemin sisältöä
Toisessa työpajassa syvennyttiin yhteisten Lohja-tarinoiden ja elämyspakettien kehittämiseen. Tavoitteena oli vahvistaa alueen yhteistä asiakaskokemusta ja rakentaa palvelukokonaisuuksia, jotka puhuttelevat valittuja kohderyhmiä.
Osallistujat ideoivat ja esittelivät yhdessä rakennettuja elämyspaketteja, joissa eri yritysten palvelut täydensivät toisiaan. Työskentely auttoi hahmottamaan, miten yksittäisistä palveluista voidaan muodostaa asiakkaalle selkeitä, kiinnostavia ja helposti ostettavia kokonaisuuksia.
Kyse ei ollut täysin uudesta ajatuksesta, mutta työpaja toi sen konkreettiselle tasolle. Se tarjosi työkaluja yhteisen tekemisen sanoittamiseen ja herätti osallistujia pohtimaan, miten palveluita voidaan tuoda näkyvämmin esiin myös digitaalisissa kanavissa.
Tarinat ja elämyspaketit eivät ainoastaan rikastaneet yksittäisten yritysten tarjontaa, vaan loivat pohjaa ekosysteemiselle työskentelylle: yhteiselle ymmärrykselle siitä, millainen Lohja matkailukohteena on ja miten sen vetovoimaa voidaan rakentaa yhdessä.
Digitaalisuus ja tekoäly osaksi pk-yrityksen arkea
Kolmannessa työpajassa tarkasteltiin uusien digitaalisten työkalujen, erityisesti tekoälyn, roolia matkailualan pk-yritysten kehittämisessä. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä siitä, millaisia mahdollisuuksia digitaalisuus tarjoaa sekä yksittäisille yrityksille että koko matkailuverkostolle.
Keskusteluissa korostui tekoälyn vastuullinen ja käytännönläheinen käyttö. Tekoäly nähtiin työkaluna, joka voi tukea esimerkiksi sisällöntuotantoa, ideointia, asiakasymmärryksen vahvistamista, markkinointia ja palveluiden kehittämistä. Samalla pohdittiin, millaisia valmiuksia ja rohkeutta uusien työkalujen hyödyntäminen yrityksiltä edellyttää.
Työpaja rohkaisi osallistujia kokeilemaan digitaalisia ratkaisuja omassa arjessaan. Monelle tärkeä oivallus oli, ettei tekoälyn hyödyntämisen tarvitse alkaa suurista järjestelmistä tai laajoista muutoksista. Jo pienet kokeilut voivat tuoda onnistumisia, säästää aikaa ja avata uusia näkökulmia liiketoiminnan kehittämiseen.
Tavoitteena on, että kokeilut eivät jää yksittäisiksi, vaan digitaalisuuden hyödyntäminen jatkuu osana yritysten ja koko matkailuverkoston kehittämistä.
Kohti entistä tuloksellisempaa yhteistyötä
Neljännessä työpajassa siirryttiin ekosysteemin yhteistyömallin konkreettiseen suunnitteluun pidemmälle tulevaisuuteen. Tavoitteena oli varmistaa, että työpajasarjan aikana syntynyt yhteinen tekeminen jatkuu myös hankkeen jälkeen.
Keskusteluissa määriteltiin tulevaisuuden yhteistyön rakenteita, rooleja ja käytäntöjä. Esille nousi tarve selkeyttää, miten verkosto pitää yhteyttä, miten uusia ideoita viedään eteenpäin, millaisia yhteisiä toimenpiteitä priorisoidaan ja miten vastuita jaetaan.
Samalla vahvistui ajatus siitä, että Lohjan matkailuverkosto haluaa kehittyä osana laajempaa Suomi-matkailua omalla profiilillaan, vahvuuksillaan ja tunnistettavalla paikallisella hengellään.
Työpajojen antia
Työpajojen tunnelma oli alusta alkaen innostunut ja avoin. Niiden aikana osallistujat tutustuivat toisiinsa ja toistensa tarjontaan, mikä osoittautui yhdeksi tärkeimmistä kehitysaskelista. Yhteinen ymmärrys loi perustan aidolle yhteistyölle.
Keskeisiä oivalluksia olivat, että yhdessä tekeminen tuo näkyvyyttä ja vaikuttavuutta enemmän kuin yksittäiset toimenpiteet, yhteiset tarinat ja palvelukokonaisuudet lisäävät alueen vetovoimaa ja digitaalisuus, vastuullisuus sekä kestävä kehitys kannattaa rakentaa osaksi koko verkoston toimintaa.
Työpajasarjan aikana syntynyt tulevaisuuden matkamessujen -konsepti ja toteutus konkretisoi yhteistyön voiman. Live, Love, Lohja -messut toteutuivat 21.3. onnistuneesti ja osoittivat, että yhdessä rakennettu kokonaisuus on todellakin enemmän kuin osiensa summa. Työpajoissa syntyneet ideat ja yhteistyön muodot konkretisoituvat tulevan kesän aikana ja kehittämistyön on tarkoitus jatkua syksyllä entistä tavoitteellisemmin.
Erityisen tärkeää työssä onnistumisessa oli, että muutos syntyi verkoston sisältä. Työpajat mahdollistivat kohtaamiset, yhteisen ajattelun ja sopivan kokoiset konkreettiset kokeilut, joiden kautta yhteistyön merkitys tuli näkyväksi. Ekosysteemityö ei jäänyt ideatasolle. Se käynnistyi, sai konkreettisia muotoja ja jatkuu seuraavissa yhteisissä askelissa.
Palautetta työpajoista
Osallistujapalautteen perusteella työpajasarja onnistui hyvin ja yleisarvosana työpajoista oli 4,3. Palautteissa korostuivat erityisesti yhteistyön voima, yhteinen ideointi, avoin keskustelu ja eri toimijoiden näkökulmien kuuleminen. Työpajat koettiin innostaviksi, kannustaviksi ja ajatuksia herättäviksi. Niissä arvostettiin hyvää yhteishenkeä, asiantuntevaa vetäjää sekä mahdollisuutta pohtia asioita yhdessä. Moni osallistuja nosti esiin myös sen, että työpajat herättivät uusia ajatuksia ja vahvistivat tunnetta siitä, että yhdessä tekemällä voidaan rakentaa Lohjan matkailulle pitkäjänteistä ja vaikuttavaa yhteistyötä.